Rispondere alle valutazioni della clientela

Potrete inoltre rispondere alle valutazioni della clientela sul vostro campeggio postate su Eurocampings.eu, CampingCard.com o sul sito ACSI Klein & Fijn Kamperen. Vi raccomandiamo di rispondere in maniera proattiva e positiva alle valutazioni. In caso di risposta errata potrete inimicarvi i vostri campeggiatori, non solo gli autori della valutazione ma anche gli altri visitatori del sito (clienti potenziali).  A contrario, una risposta positiva migliora la vostra immagine e dà fiducia ai futuri ospiti del campeggio, una possibilità di marketing che non potete lasciarvi sfuggire.

Attraverso il Pannello di controllo ACSI potrete visualizzare tutte le valutazioni online del vostro campeggio e rispondere direttamente. Attenzione: Innanzitutto le valutazioni dei campeggiatori sono soggette alla nostra approvazione e voi potrete rispondere solo alle valutazioni già pubblicate online.

Una volta entrati nel sito vedrete il menu a sinistra “valutazioni”. Facendo clic su “dai il tuo parere” vedrete tutte le valutazioni postate dai campeggiatori. Facendo clic su una di esse potrete fornire la vostra risposta. La pubblicazione online della vostra risposta può richiedere qualche giorno, poiché anch’essa è soggetta alla nostra approvazione.

Nel Pannello di Controllo sono riportate  anche le regole per rispondere a una valutazione.

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